| 问题 | 质保期内质量问题运费谁承担 |
| 释义 | 质保期内质量问题运费由卖家承担。 由于质量退货问题引起的发货、退货邮费均由商家承担。最好先找卖家协商，如运费问题无法和卖家协商一致，可以在网上投诉。 我国法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 电商平台的电子产品质量问题运费谁承担 网上购物是比较多的，因为比较方便，不用出门就可以买到自己心仪的产品了。但是网上的产品也有质量问题，由于质量问题引起的发货退货，邮费均由商家承担。可以先找卖家协商，如运费问题，若无法和卖家协商一致，也可以在网上投诉卖家。 质量问题如何让商家承担运费 有的货物是有运险费的，有运险费的话如现在需要退货，需要先对所购买的商品进行退货或退款，然后才可申请赔付。 卖家同意退货或换货，但就运费的承担提出明确异议的，买家应先行退货，卖家确认收到退货后，由淘宝决定对争议款项酌情进行处理。 除非交易双方有明确约定，退货时不得以到付方式支付物流费用。因卖家过错导致退货的，卖家应当承担相应的运费，如卖家明示不承担退货运费的，则淘宝有权将对卖家采取相应措施，直至冻结卖家支付宝账户，停止向卖家提供支付宝服务;卖家对退货不存在过错的，退货时的费用由买家承担，争议货款中包含的物流费用退返给买家。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 该内容由 麻侦贤律师 和 律说律答 共创回答 |
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