| 问题 | 银行卡诈骗导致账户被冻结，如何应对？ |
| 释义 | 网络诈骗银行卡被冻结后，需自行前往银行取证并恢复功能，不会损失资金。银行卡冻结通常通过第三方支付和手机验证码，阅读协议可避免无需验证码情况。手机丢失需挂失SIM卡和银行卡，可用亲友手机挂失并修改密码，防止他人接收验证码。银行卡冻结通常由法院、公安机构提交文件后执行，不仅通过银行短信通知。如需法律咨询，请咨询专业律师。 法律分析 一、网络诈骗银行卡被冻结怎么办 等待警方处理。银行卡被冻结之后，受害者本身也不能找银行，直接恢复银行卡的功能，这个时候需要自己带着相关证件到银行进行取证，然后恢复自己的银行卡，才可以继续使用，而网络诈骗中没有被取走的钱，也不会受到损失。 在目前看来，银行卡冻结通常是通过第三方支付网站以及手机验证码。对于银行而言，持卡人使用第三方快捷支付时，银行收到付款指令后会直接进行付款。但是付款后，银行也不能查询到资金的流向，只能显示出持卡人所使用的快捷支付方式。追回款项，同样需要第三方快捷支付公司判定。在保障第三方支付的安全性问题，验证码是最有力的方式之一。 银行方面建议，持卡人在使用网上快捷支付时，要仔细阅读相关协议，避免无需验证码的情况出现。而对于未能收到银行交易短信的原因，同样存在较多的可能性。 二、手机丢失，怎么防止银行卡被冻结 1、挂失手机SIM卡： 打电话挂失SIM卡，尽快补办。因为无论是支付宝还是微信，要想登陆，获取到验证码是一个非常重要的环节。因此，手机丢失要第一时间冻结SIM卡，防止别人接收到手机验证码。 2、挂失银行卡： 致电银行挂失银行卡，也可借用亲朋好友的手机，登录手机银行APP，通过“账户挂失”功能进行挂失。 还可以通过输错3次手机银行密码的方式，当日冻结网上银行，为追回损失争取时间。 3、挂失支付宝： 可以拨打电话95188挂失账户，解除手机号码和支付宝的绑定，也可以借用亲朋好友的手机，登录个人支付宝账户，选择“设置—安全中心—挂失账号”直接挂失，同时修改支付宝密码。 4、挂失微信： 可以借用亲朋好友的手机，登录个人微信账户，选择“设置—账号与安全—微信安全中心”冻结账号，也可以登录网冻结账号，同时修改微信密码。 银行并不会轻易冻结银行卡，尤其是储蓄卡的冻结一般是因为客户牵扯到经济纠纷或其他经济问题，由法院、公安等机构提交相应文件才会执行冻结。这种情况下所采用的通知方式就不是简单的银行短信通知这么简单了，很可能伴随着法院、公安下发的相关文件。如果您有更多的法律问题，为您提供专业的法律咨询服务。 结语 网络诈骗导致银行卡被冻结时，受害者需等待警方处理。须携带相关证件亲自到银行取证并恢复银行卡功能，以继续使用。未被取走的钱不会损失。银行卡冻结通常是通过第三方支付网站及手机验证码实施。使用第三方快捷支付时，银行付款后无法查询资金流向，只显示支付方式，追回款项需第三方支付公司判定。建议仔细阅读协议，避免无需验证码情况。手机丢失防冻结：挂失SIM卡、银行卡，冻结支付宝、微信账户，修改密码。银行不轻易冻结卡，需法院、公安等机构提交文件。如需法律咨询，请联系专业律师。 法律依据 最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定： 第九条 恶意透支的数额，是指公安机关刑事立案时尚未归还的实际透支的本金数额，不包括利息、复利、滞纳金、手续费等发卡银行收取的费用。归还或者支付的数额，应当认定为归还实际透支的本金。 检察机关在审查起诉、提起公诉时，应当根据发卡银行提供的交易明细、分类账单（透支账单、还款账单）等证据材料，结合犯罪嫌疑人、被告人及其辩护人所提辩解、辩护意见及相关证据材料，审查认定恶意透支的数额；恶意透支的数额难以确定的，应当依据司法会计、审计报告，结合其他证据材料审查认定。人民法院在审判过程中，应当在对上述证据材料查证属实的基础上，对恶意透支的数额作出认定。 发卡银行提供的相关证据材料，应当有银行工作人员签名和银行公章。 最高人民法院、最高人民检察院关于修改《关于办理妨害信用卡管理刑事案件具体应用法律若干问题的解释》的决定： 第七条 催收同时符合下列条件的，应当认定为本解释第六条规定的“有效催收”： （一）在透支超过规定限额或者规定期限后进行； （二）催收应当采用能够确认持卡人收悉的方式，但持卡人故意逃避催收的除外； （三）两次催收至少间隔三十日； （四）符合催收的有关规定或者约定。 对于是否属于有效催收，应当根据发卡银行提供的电话录音、信息送达记录、信函送达回执、电子邮件送达记录、持卡人或者其家属签字以及其他催收原始证据材料作出判断。 发卡银行提供的相关证据材料，应当有银行工作人员签名和银行公章。 |
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