| 释义 |
不交物业费物业可以不提供对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理等服务,但是不能采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式来催交物业费,业主不交纳物业费的,属于业主违反了合同约定,应当承担违约责任。
一、什么情况下物业管理公司有权停水停电：
1、业主欠缴水费电费，而物业管理公司获授权代收代缴时，可以停水停电；
2、突遇灾害性事故时，物业管理公司有权停水停电；
3、根据相关行政命令或接供水供电部门停水停电通知时，物业有权停水停电；
二、物业投诉处理方式：
1、当事人各方自选协商和解;
2、各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解；
3、当事人之间约定仲裁;
4、司法诉讼；
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
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