| 问题 | 交通事故保险索赔需要什么材料，保险索赔的注意问题 |
| 释义 | 一、交通事故保险索赔需要什么材料发生交通事故后，向保险公司索赔时需要提交一些材料，即索赔单证。具体分为以下几种情况： 1、如果是一般车损事故，没有人身伤亡的，应提供以下证明单据：一是出险通知书（单位盖章）；二是出险证明（交通管理部门盖章）；三是事故车辆修理托（承）修单（单位盖章，修理厂盖章）；四是修车发票（公车提供复印件，私车交原始件）；五是结算清单（维修车辆施工单）原件；六是修理材料清单（材料明细表）原件。 2、如果涉及人身伤残、死亡的事故，除以上证明外，还应提供下列材料：一是伤者诊断证明（县级以上医院）；二是残者法医鉴定书；三是死者的死亡证明；四是抢救、治疗以及其他各种费用收据，补偿费收据（公安交通管理部门盖章有效）；五是交通事故责任认定书；六是交通事故损害赔偿调解书；七是伤亡者工资证明，家庭情况证明或是有关情况公证书；八是其他必要证明。 3、如果是经保险公司同意从国外自行进口的配件应提供如下证明：一是发票；二是装箱单；三是货运单；四是报关单；五是税票。 4、如果是在外省市出险应提供：一是代查勘验报告书；二是修车协议书；三是事故照片。 5、如果单纯人身伤亡事故，请投保者妥善保管好《受损车辆鉴定单》，并随同其他证明单据一起交回保险公司。 二、交通事故保险索赔的注意问题对于车险理赔，消费者应注意以下几个方面： 1、不要随意包揽事故责任。有的车主认为反正有保险公司赔付，事故中的责任认定并不重要，因而在进行责任认定时，有的车主“不怕”承担责任。但是，保险专家说，对于第三者责任险，保险公司根据车主承担的责任轻重制定了不同的赔付比例。因此，车主一定要明确责任，不是自己的责任不要承担。 2、切忌“先修理后报销”。一些车主在出险后不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，修完车后再找保险公司报销费用。实际上，车险理赔程序是：出险后应立即报案，并拿到交警开出的事故责任认定书；在交警处理完事故后，车主还应向保险公司报案；然后才是对车辆进行修理，提交单证、赔付。车主如果不向保险公司报案就开始修理车辆，在理赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将由车主自己承担。 3、委托修理厂理赔需慎重。一些车主为了方便、省事，发生事故后不与保险公司直接联系，而是将理赔委托给较为熟悉的修理厂。保险专家说，有的修理厂会让车主走一些“歪门邪道”以达到赔付目的，而这些“歪门邪道”如果被保险公司查实，车主不但需要自己承担责任，还会在保险公司留下不良记录。 4、“不计免赔”范围有限制。“即使投保了不计免赔险，车主不一定就能获得全额理赔。”保险专家说，保险公司为了防范道德风险，会对一些特定的事故定出单独的免赔率，而且这些免赔率不属于不计免赔范围，如多次出险、超范围行驶、理赔证件不全等，保险公司一般会加扣免赔率。此外，不计免赔险是附加险，主要针对车损险和第三者责任险等主险，对于自燃险、玻璃单独破损险等附加险，不计免赔险并不起作用。 |
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