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问题 航司退改政策 -法律知识
释义
    法律分析:
    1. 退票手续费按对应航段的票面价格计算,以人民币元为单位,尾数四舍五入至个位。
    2. 按未使用航段的退座时间距离客票票面上列明的航班起飞时间,收取适用时间段的退票手续费。
    4. 变更和退票手续费以及票价差额均按对应航段票面价格计算。变更和退票手续费以人民币元为单位,尾数四舍五入至个位。
    法律依据:
    《 中国民用航空旅客、行李国际运输规则》
    第二十一条 由于承运人或旅客原因,旅客不在客票有效期内完成部分或全部航程,可以在客票有效期内要求退票。旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。票款只能退给客票上列明的旅客本人或客票的付款人。
    第二十二条 旅客自愿退票,除凭有效旅客票外,还应提供旅客本人的有效身份证件,分别按下列条款办理。
    (一)旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,收取客票价10%的退票费;在航班规定离站时间前两小时以内要求退票,收取客票价20%的退票费。在航班规定离站时间后要求退票、按误机处理。
    
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更新时间:2024/12/27 10:07:59