| 问题 | 承揽人完成的工作不符合质量要求怎么办 |
| 释义 | 承揽人交付的工作成果不符合约定的质量标准，应当按照定作人的要求进行修理、重作或者减少报酬。给定作人造成其他损失的，还应当赔偿损失。承揽合同中，承揽人的主要义务之一就是遵守合同约定和定作人的要求，按质按量地完成工作成果，也就是说，承揽人应当保证其完成承揽人交付的工作成果不符合约定的质量标准，应当按照定作人的要求进行修理、重作或者减少报酬。给定作人造成其他损失的，还应当赔偿损失。承揽合同中，承揽人的主要义务之一就是遵守合同约定和定作人的要求，按质按量地完成工作成果，也就是说，承揽人应当保证其完成的工作成果符合合同约定，在质量上达到合同约定的标准。承揽合同中当事人约定了质量标准和要求的，承揽人交付的工作成果质量不符合该约定的，即可认定工作成果不符合质量标准。如果当事人未约定质量标准或者约定不明确的，则工作成果应当符合根据合同条款或者交易习惯所确定的质量标准，不符合的，则可认定工作成果不符合质量标准。如果合同条款或者交易习惯难以确定质量标准的，工作成果应当具备其通常使用效用，如果不具备，则可认定工作成果不符合质量标准。工作成果不符合质量标准的原因可以有多方面，如承揽人偷工减料，以次充好，不按照合同约定的技术要求、技术条件、图纸进行工作，违反国家法律规定的技术工作规程进行工作等等。也可能是材料瑕疵的原因，如由承揽人提供材料的情况下，承揽人故意隐瞒瑕疵。定作人提供的材料不符合约定，承揽人未检验或者检验后未通知定作人调换。也可能是定作人提供的图纸、技术要求不合理，承揽人发现后，未通知定作人更改。由于承揽合同中，按照约定完成工作并交付工作成果是承揽人的法定义务，承揽人也就有义务为工作成果的品质负责，担保工作成果的质量符合标准，否则承揽人就应当承担违约责任。 |
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