| 问题 | 车辆擦碰保险怎么处理？ |
| 释义 | 法律分析：车辆擦碰事故中当事人购买了保险的，应当按照以下流程进行处理：停车保护现场，查看车辆损毁情况；对事实及成因无争议的，自行撤离现场协商处理；有争议的，报警要求交通管理部门作出责任认定并向拨打保险公司电话要求理赔；出具责任认定书之后，按照责任的大小由保险公司制定赔偿方案等。 一、交通事故私了的程序有哪些 能够私了解决的轻微交通事故，通常具备三个条件： 1.未造成人身伤亡，未损害公共设施与建筑物； 2.双方车辆损失在2000元以内； 3.基本事实清楚，证照、保险齐全，对事实及成因无争议。 另外，当事人自行协商处理交通事故，应当按照以下步骤进行处理： 1、查看财产损失情况。 2、协商交通事故事实及成因，签订书面“事故事实”协议。 3、拍照或标划位置后撤离现场。 4、保险报案、协商赔偿事宜，签订书面赔偿协议。 二、交通事故如何理赔 理赔有保险向保险公司报案即可，或者双方进行协商，如有争议可以报警定责或起诉。事故发生后，应立即停车，马上开启危险报警闪光灯，查看事故现场，是否有车辆受损，人员伤亡。有必要交警处理的，应尽快拨打122交通报警电话，同时向保险公司进行报案。如果事故存在人员伤亡的，应立即拨打120急救电话，确保伤员人员得到及时的救治。双方当事人对事故的基本事实和成因没有争议的，或者其他双方当事人达成一致的情形的，双方当事人可以就事故产生的财产损失进行协商，并达成协议的，可以填写道路交通事故损害赔偿协议书。 三、一般车辆交通事故处理流程 一般交通事故处理流程如下： 1、报警； 2、通知保险公司； 3、交警到场调查事故发生经过、管理交通； 4、保险公司定损； 5、协商赔偿事宜，办理保险理赔。 依据《道路交通安全法》第七十条的规定，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场；造成人身伤亡的，车辆驾驶人应当立即抢救受伤人员，并迅速报告执勤的交通警察或者公安机关交通管理部门。未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜 法律依据：《道路交通事故处理程序规定》第二十条 发生可以自行协商处理的财产损失事故，当事人可以通过互联网在线自行协商处理；当事人对事实及成因有争议的，可以通过互联网共同申请公安机关交通管理部门在线确定当事人的责任。 当事人报警的，交通警察、警务辅助人员可以指导当事人自行协商处理。当事人要求交通警察到场处理的，应当指派交通警察到现场调查处理。 |
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