| 释义 |
法律分析：如果银行错计利息或者罚款，应当首先联系银行客服，提供相应证明材料并要求银行处理。如果客服解决不了问题，可以向银行投诉部门投诉。如果投诉无果，可以向相关监管部门投诉或者寻求法律帮助。
法律依据：
1.《中华人民共和国合同法》第一百三十六条 银行应当按照约定为客户提供银行结算、资金清算、贷款、保理等金融服务，客户有权依照合同约定或者交易习惯等规定要求银行提供服务。
2. 《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条 银行业金融机构应当依照法律、法规和银行业监督管理机构的规定，保护客户的合法权益，接受客户的投诉并及时处理。
3. 《中华人民共和国民事诉讼法》第五十五条 当事人认为人民法院不应当管辖其案件或者向外国或者香港、澳门特别行政区的仲裁机构提起仲裁的，可以提出管辖权异议；当事人认为选定的法院不适当的，可以提出管辖权异议。
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