| 问题 | 航班延误赔偿的相关规定 |
| 释义 | 航空公司因自身原因导致航班延误，应按照以下赔偿标准补偿乘客：延误4-8小时赔偿100-200元，延误8小时以上赔偿金额相应增加但总额不超过200元。 法律分析 国内航空公司因自身原因而导致航班延误的，航空公司必须对乘客给予相应的补偿。 具体赔偿标准为： 航班延误4小时至8小时的，应赔偿100元—200元。 航班延误8个小时以上的，航空公司补偿金额相应增加，但总赔偿金额不超过200元。 拓展延伸 航空公司应对航班延误的应急措施 航空公司应对航班延误的应急措施包括但不限于提供及时准确的延误信息通知、提供合理的餐饮和住宿安排、安排替代航班或提供退改签服务、提供相应的赔偿或补偿措施等。在航班延误发生时，航空公司会积极与乘客沟通，提供各种帮助和支持，确保乘客的权益得到保障。此外，航空公司也会与相关机场、航空管理部门等合作，共同努力解决航班延误问题，减少对乘客的不便和损失。航空公司应对航班延误的应急措施旨在提高服务质量，维护良好的客户关系，确保航班延误事件得到妥善处理。 结语 航空公司应对航班延误的应急措施旨在确保乘客权益得到保障，提高服务质量，维护良好的客户关系。根据赔偿标准，航空公司将根据延误时间给予乘客相应的补偿，最高不超过200元。航空公司会积极与乘客沟通，提供帮助和支持。同时，与相关机场、航空管理部门合作，共同努力解决航班延误问题，减少乘客的不便和损失。航空公司将以此应急措施，确保航班延误事件得到妥善处理。 法律依据 《航班正常管理规定》第十七条 承运人应当制定并公布运输总条件，明确航班出港延误及取消后的旅客服务内容，并在购票环节中明确告知旅客。国内承运人的运输总条件中应当包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿，应当明确补偿条件、标准和方式等相关内容。 |
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