| 问题 | 12315清明节放假吗 |
| 释义 | 假日有值班人员。按国家工商总局12315的工作规定，12315有人工接听时间为政府正常上下班时间，其他时间你可以留言。人工接听不是24小时的，除非个别城市的特殊规定。 一、12315热线是干什么的 “12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。 “12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。 二、12315拨打情形 1、当您的权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时； 2、当您在消费过程中，当您的合法权益受到侵害时； 3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时请您拨打12315投诉举报电话，我们将帮助您调解纠纷；如发现经济违法违规行为，我们将依法查处。 以上就是12315的全部内容，相信大家都已经有所了解。其中需要大家特别注意的是，拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题。 法律依据：《中华人民共和国劳动法》第三条劳动者享有平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。 劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。 |
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