| 问题 | 应该如何投诉小区物业 |
| 释义 | 投诉物业公司可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门;根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。 （一）可以向当地房地产管理局物业管理处进行投诉，这个部门是物业行业主管部门; （二）投诉前做好相应工作。尽量不要采取口头投诉的方式，尽量以书面方式提交; （三）提交前看看您与物业公司签署的物业管理协议中，物业公司未尽到职责的地方是哪些，证据要充分完整。 一、物业管理资质有哪些 物业管理活动的企业具有独立的法人资格即可。 《物业管理条例》第三十二条，从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格。 国务院建设行政主管部门应当会同有关部门建立守信联合激励和失信联合惩戒机制，加强行业诚信管理。 物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务： （一）房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督； （二）房屋设备、设施的管理； （三）环境卫生的管理； （四）绿化管理； （五）配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作； （六）车辆秩序管理； （七）公众代办性质的服务； （八）物业档案资料的管理。 物业纠纷诉讼时效是多久? 物业纠纷诉讼时效是三年，自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。 法律依据： 《中华人民共和国民法典》 第九百三十七条物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。 物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。 第九百四十四条业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。 第九百四十六条业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的，可以解除物业服务合同。决定解聘的，应当提前六十日书面通知物业服务人，但是合同对通知期限另有约定的除外。 依据前款规定解除合同造成物业服务人损失的，除不可归责于业主的事由外，业主应当赔偿损失。 第九百四十八条物业服务期限届满后，业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人的决定，物业服务人继续提供物业服务的，原物业服务合同继续有效，但是服务期限为不定期。 当事人可以随时解除不定期物业服务合同，但是应当提前六十日书面通知对方。 |
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