| 问题 | 如何在商场妥善处理摔伤事件？ |
| 释义 | 商场摔伤赔偿责任：商场未尽保障义务需赔偿医疗、护理、交通等费用；自身或第三人原因导致的则由其承担赔偿责任。商场存在过错应承担赔偿责任。商场摔伤赔偿可找警察调解，如商场有过错则应赔偿。商场摔伤责任分为非第三人和第三人侵权情况，根据商场和顾客的过错程度确定责任分担份额。商场需承担补充责任。第三人侵权时，商场需承担相应责任，第三人应赔偿责任。 法律分析 一、在商场摔伤了怎么赔偿 在商场摔伤了的赔偿是如果是因为商场未尽到保障义务的，那么商场需要赔偿医疗费、护理费、交通费等费用。如果是因为自身或者第三人的原因导致的，则由自己或者第三人承担赔偿，商场无需赔偿。 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。 二、商场摔倒赔偿能找警察调解吗 商场摔伤赔偿能找警察调解，再经过双方协商。商场如果存在过错，应该承担赔偿责任。 《民法典》规定宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。 三、在商场里摔伤商场承担责任吗 1.非第三人侵权的情况下，商场应当担承担的责任我国的民法典规定被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。但侵权人因故意或者重大过失致人损害，受害人只有一般过失的，不减轻赔偿义务人的赔偿责任。从中可以看出，顾客在商场发生人身伤害时，应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额：如果双方责任处于对等或公平的层面上，则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错，而顾客只有一般过错或没有过错的情形下，则商场承担完全的侵权责任。 2.第三人侵权时，商场应当担承担的责任我国民法典规定因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任，管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。如果顾客在商场受到第三人的侵权时，应当由第三人承担相应的赔偿责任。 结语 根据以上情况，商场摔伤赔偿的责任分担原则是：如果是商场未尽到保障义务导致的摔伤，商场需要承担赔偿责任；如果是因为自身或第三人原因导致的，责任由自己或第三人承担，商场无需赔偿。商场摔伤赔偿可以通过警察调解，但需要经过双方协商，如果商场存在过错，应承担赔偿责任。根据我国民法典规定，商场作为公共场所的管理者，未尽到安全保障义务造成他人损害时，应承担侵权责任。如果是第三人的行为导致的损害，责任由第三人承担，但商场未尽到安全保障义务时，需承担相应的补充责任。总之，商场在摔伤事件中的责任取决于具体情况和双方的过错程度。 法律依据 中华人民共和国公共文化服务保障法：第二章 公共文化设施建设与管理 第二十二条 公共文化设施管理单位应当建立健全安全管理制度，开展公共文化设施及公众活动的安全评价，依法配备安全保护设备和人员，保障公共文化设施和公众活动安全。 中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法：第六章 健康促进 第七十五条 国家发展全民健身事业，完善覆盖城乡的全民健身公共服务体系，加强公共体育设施建设，组织开展和支持全民健身活动，加强全民健身指导服务，普及科学健身知识和方法。 国家鼓励单位的体育场地设施向公众开放。 （一）参加规范化培训、进修、对口支援、会诊、突发事件医疗救援、慈善或者其他公益性医疗、义诊； |
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