| 问题 | 培训机构不退费去哪里投诉 |
| 释义 | 培训机构不退费应该向消费者协会投诉。 学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。 一、培训班合同上写不退款怎么办 培训机构在合同中规定学费不能退，这是“霸王条款”。学生没上课，学校没有付出相应的教学活动，就不应该取得学费。学员因自身原因放弃了上课也不合适。在这种情况下，学校可以留取一部分合理的费用来弥补损失，剩下一部分则应退还给学员。 学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。 二、幼儿园办理退费算违法吗 幼儿园教育局退费规定如下：1、因幼儿园自身原因造成不能正常入园需要退园的，按全月退还费用。2、幼儿家长自动提出退园的，按退园申请日期计算，当月的管理费不予退还3、按年度和公示标准收费，幼儿家长提出退捐资助园费申请时，幼儿园根据幼儿在园时间确定退费额度，不超过二个月的按70%退还；不超过半年的按50%退还；超过半年不足九个月的按25%退还；九个月以上不予退还。4、幼儿园原因退费手续：因学校（幼儿园）刊发虚假广告（简章）、违规收费等违反法律、法规的行为，学生提出退学的，应退还全部费用。开除学籍的不予退费。5、学员本人原因退费手续：向幼儿园提出书面退费申请，并提供有关证明，经学校领导班子或财务管理小组集体研究同意，由学校主要负责人、财务负责人、学员本人（家长）签字，在10个工作日内办结退费事宜。 三、培训机构违反营业规模标准投诉电话是多少? 1.投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。 2.投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。 3.无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条，经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 |
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