| 问题 | 中介失职如何赔偿 |
| 释义 | 法律分析：中介公司的职员因过错给承租人造成了损失，承租人可以找中介公司承担责任。中介公司作为雇主，不得以职员个人责任为由推脱，中介公司自然也不能声称已将该职员开除而推卸责任。 一、房屋中介机构有什么法律责任 (1)因中介机构职员的过错给承租人造成的损失 中介公司的职员因过错给承租人造成了损失，承租人可以找中介公司承担责任。中介公司作为雇主，不得以职员个人责任为由推脱，中介公司自然也不能声称已将该职员开除而推卸责任。 (2)因中介的过错给承租人造成的损失 如果中介机构是出于故意而提供了不实的信息，作出了违法的行为，给承租人造成了经济损失，那么中介机构应当承担民事或者行政责任，甚至刑事责任。对于给承租人造成的损失，中介机构应当予以赔偿。如果中介机构在提供服务的过程中有欺诈行为，承租人可以要求中介机构双倍赔偿。参考法条：《消费者权益保护法》第四十九条。 (3)因出租人提供的信息有误造成的损失 中介机构保证已事先核实为承租人提供的房屋资料，并满足承租人的特别要求，但因出租人提供的信息有误或有欺诈内容，应由中介机构承担损失，先行向承租人赔偿损失。 二、归责原则和责任分担 根据新《公司法》第208条第三款的规定中介机构赔偿责任采取过错推定原则。所谓过错推定也叫过失推定,在侵权行为法上,就是受害人在诉讼中,能证明违法行为与损害事实之间的因果关系的情况下,如果加害人不能证明损害的发生自己无过错,那么就从损害事实的本身推定被告在致人损害的行为中有过错,并为此承担赔偿责任。被害人不必举证证明对方的主观过错,而是直接从损害事实的客观要件及它与违法行为的因果关系中,推定行为人主观有过错;如果行为人认为自己在主观上无过错,则须自己举证。证明成立则推翻过错推定,否认侵权责任。反之则应承担侵权民事责任。中介机构的赔偿责任采取该种原则应该说是一种科学合理的制度设计,这是因为会计工作是一项专业性很强的工作,如果让受害人举证证明中介机构主观上有过错,无疑是剥夺了其利用法律进行权利救济的机会,同时,采取过错推定原则,对中介机构而言,也为其提供了免责机会,以不至于过分加重其责任。 在这种规则原则下,受害人仍需证明行为人行为违法,自己受有损失,违法行为与损害事实之间的因果关系。中介机构则承担自己无过错的举证责任。 三、如何区分违约责任与缔约过失责任 1、产生的前提不同 缔约过失责任是基于合同不成立、合同无效、合同被撤销而产生的民事责任，违反的是合同前义务，是法定义务。 而违约责任是以合同有效成立而产生的民事责任，违反的是合同义务，是约定义务。 2、归责原则不同 缔约过失责任以行为人的主观过错为要件，实行过错责任原则。 违约责任，不以行为人的主观过错为条件，实行严格责任原则。 3、责任方式不同 缔约过失责任只有赔偿损失一种，而违约责任有赔偿损失、支付违约金，强制履行等方式。 4、赔偿损失的范围不同 缔约过失责任的赔偿范围是信赖利益的损失，而违约责任赔偿范围是履行利益的损失。 四、法律依据 《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第五百八十四条【损害赔偿范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。 法律依据：第五百七十七条【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 第五百八十四条【损害赔偿范围】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。 |
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