| 问题 | 在超市买到假货怎么赔偿 |
| 释义 | 买到的物品是假货，则可以向商家追诉三倍的赔偿。如果买到的食物是假货，则可以向商家追诉十倍的赔偿。如果买到的商品不符合食品安全标准的话，生产者应该向消费者支付十倍的赔偿金。 当发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。 正确的步骤是： 1、请技术质量监督部门进行鉴定； 2、请消协出面调解（要注意：只有调解权）； 3、如调解不能，则可应工商部门举报； 4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映； 5、向法院提起民事诉讼，依法索赔。 买到假货一般赔偿多少钱？ 消费者在购买到假货这样的方式，是商家存在了一欺诈的行为，根据相关的规定，消费者可以要求增加赔偿的金额，对于增加赔偿的金额一般是消费者接受的服务或者是商品价格的3倍，法律上对于增加赔偿的赔偿金额不足500元，需要按照500元来计算，如果法律有另外的规定的，依据其他的规定执行。但是现在很多商家为了证明自己销售的物品不存在假货，如果商家会有一个自行的承诺，所以消费者可以先看商家对于售假是一个什么样的赔偿标准，如果商家宣传的是假一赔十，那消费者保留证据之后，可以得到十倍的赔偿。消费者可以像行政部门投诉之后获得赔偿，也可以和商家自行协商解决赔偿的金额。 综上所述，买到的物品是假货，则可以向商家追诉三倍的赔偿，买到的食物是假货，则可以向商家追诉十倍的赔偿。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 |
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