问题 | 机构不退钱有什么办法让他退钱 |
释义 | 第一步维权准备。首先是搜集证据。收集机构或者是在线教育平台合同、付款凭证、收据、发票等,证明机构确实收费,如没有提供合同、发票向机构索取,这是他们义务。没签合同,处理方式是把未上的课时折算费用退费。 第二步内部反馈。在教育机构官网或是平台找寻退款的电话、邮箱和客服进行交涉,如果反映没有权限,需要等或者其他话术拖延,建议反馈及投诉并用。 写一份退班、退费解除合同并签字,发送至客服(截图保存)、扫码发送到邮箱或寄到机构,邮寄的文要扫描、最好用邮政特快专递寄出。可以证明是从何时开始要求解除合同,并且合同可能会要求解除合同需书面申请。 部分机构为了吸引客户在合同中或宣传中承诺1个月内或一段时间内,可以无由退费,这个时候保存好提交申请的依据相当重要。 培训机构不退费到哪里投诉 培训机构不退费,向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费,属于格式条款无效。经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。 以上就是律师为大家解答“机构不退钱有什么办法让他退钱”的相关法律知识您了解了吗? 该内容由 赵明律师 和 律说律答 共创回答 |
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