| 问题 | 保险纠纷 法律问题 |
| 释义 | 法律分析: 1.协商解决 协商是指合同双方在自愿、互谅、实事求是的基础上，对出现的争议直接沟通，友好磋商，消除纠纷，求大同存小异，对所争议的问题达成一致意见，自行解决争议的方法。 协商解决可以有效节约时间和费用，更重要的是可以在协商过程中彼此增进了解，强化双方的信任，有助于圆满解决纠纷，并继续履行合同。 2.仲裁解决 仲裁是指由仲裁机构的仲裁员对当事人双方发生的争执、纠纷进行居中调解，并作出裁决，也叫“公断”。仲裁作出的裁决，有国家规定的合同管理机关制作仲裁决定书。申请仲裁必须在双方自愿基础上达成仲裁协议为前提。仲裁协议可以是订立合同时的仲裁条款，也可以是争议发生前、发生时或发生后达成的仲裁协议。 仲裁机构主要是指依法设立的仲裁委员会，它是独立于国家行政机关的民间团体，由争议双方当事人协议选定，不受级别管辖和抵御管辖的限制。仲裁裁决具有法律效应，当事人必须执行。仲裁实行“一裁终局”的制度，即裁决书做出之日发生法律效力。 3.调解解决 调解是争议双方在第三机构组织下，通过谈判、协商以和解的方式解决纠纷的方式。目前主要调节机构除了仲裁委员会、法院外，还包括人民调解委员会。《中华人民共和国调节法》也确认了调解的效力。 4.诉讼解决 诉讼是指保险合同当事人的任何一方按照法律程序，通过法院对另一当事人提出权益主张，由人民法院按依法程序解决争议、进行裁决的方式，这是解决争议最激烈的方式。 法律依据: 《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件： (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； (二)有明确的被告； (三)有具体的主张和事实、理由； (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和被诉人民法院的管辖范围。 |
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