| 问题 | 建立销售回款一条龙责任制 |
| 释义 | 为防止销售人员片面追求完成销售任务而强销、盲销，企业应在内部制订严格的资金回款考核制度，以实际收到的货款数作为销售部门的考核指标，每个销售人员必须对每一项销售业务从签订合同到回收资金全过程负责，使销售人员明确风险意识，加强货款的回收。 一、加强中小企业财务管理的途径 中小企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地，就要努力加强财务管理并谋求创新，才能实现企业可持续发展。 1.提高管理者和财会人员素质 树立现代化企业管理理念，建立与现代企业制度相适应的组织构架和决策机制，促进内部控制的有效运行，为进行良好的财务管理构建组织基础。 企业财会人员要主动学习新知识和提高业务操作能力，有较强的法律意识，在复杂的经济业务中，能够保持职业的谨慎性和规范性，能从整体的角度，用科学的方法、明确的理解力和判断力，找出解决问题的办法和思路。 2.建立健全内部控制制度 内部控制是企业为了保证信息真实可靠，保护资产安全完整，提高经济效益，促进企业健康可持续发展，由企业管理者及其员工共同实施的一套责权利分明的内部管理体系。 以《会计法》和《会计基础工作规范》等为依据，结合企业业务经营实际，制定科学可行的会计工作流程，建立各岗位责任制、授权审批制和不相容职务分离制度等，有效增强内部财务管理，发挥会计监督职能，防范经营风险，增加企业经济效益。 3.加强资金的管理和使用 从资金集中管理入手，以现金流量监控为切入点，通过实施全面预算管理，切实提高资金使用效益，防范财务风险。 一是建立、完善并推广企业结算中心制度，强化资金集中统一管理，充分发挥结算中心监控、服务与协调资金余缺的功能； 二是推行全面预算管理制度，保障资金的有序流动。强化资金使用的预算约束，加强企业内部信用管理，如实施应收账款赊销，缩短存货周期等，盘活和优化存量，进一步压缩资金占用； 三是明确现金流量在企业管理工作中的核心地位。要以现金流量监控为重点，分门别类，加强对现金流量的分析预测，严格限制无预算的资金支出，实施大额资金的跟踪监控，为企业管理者随时提供企业的现金流动状况，可以全面、系统、及时的掌握生产经营的主要过程与主要方面，使其在预测、决策、计划、控制等各个环节发挥积极能动作用。 4.强化企业责任成本管理。 成本费用控制不仅仅是财务人员的责任，也是各级管理人员和全体员工的责任，要细分落实成本费用指标，确保企业成本降低。实施责任成本，提出降低成本的指标，从点滴做起，靠管理、靠技术进步降低成本。 5.实现企业财务管理信息化 遵循企业应用计算机信息技术的进程和规律，统筹规划、研究制定切实可行的企业管理信息化工作实施方案。把企业有效的规章制度体现到计算机的应用管理程序上来予以固化，实现财务系统与销售、供应、生产等系统的信息集成和数据共享，使预算、结算、监控等财务管理工作规范化、高效化，保证资金流、物流、信息流置于严密监控之下。 6.科学优化企业投资决策 注意对投资项目进行深入细致的可行性研究，组织各方面人员进行筛选、论证，确保投资决策的科学性，降低投资风险。 中小企业由于自身资金规模有限，融资困难，筹资渠道少，应主要考虑对内投资，充实企业的主营业务，如新产品试产、对技术设备更新改造、产品营销网络拓宽和人力资源投资。 企业在资本积累达到一定规模后，可集中优势，面向自己熟悉的市场范围，寻找机会，发挥经营灵活、适应力强的特点，采取跟随者战略，稳健理财，适时扩大投资范围，进行专业化经营，尽量避免风险。 二、财务制度建设，营运资金管理 1、内部管理责任制。企业催收货款是财务的事，与销售无关，其实这是错误的观点。事实上，销售人员对催收应收账款应负主要责任。销售人员在赊销商品时，还要负收回应收账款的责任，那么，他会谨慎对待每一项应收账款。销售人员应在征得财务的认可后才能发货，并且要按购销合同收回货款。 2、客户信用档案。企业应在财务中设置风险控制员，应风险控制员对供应商、客户的信用情况调查和建档，并信用等级设置，对不同等级的客户不同的信用政策，购货和赊销风险。风险管理员对客户可从信用等级评定：考察企业的注册资本；偿还账款的信用情况；有没拖欠税款而被罚款的记录；有拖欠供货企业货款的情况；企业的综合评价。风险管理员考察结果向总经理汇报情况，再由风险管理员、财务经理、销售经理、总经理后各供应商及客户的货款信用。超过核定的信用时，销售人员财务经理、风险管理员及总经理的批准。无法批准，销售人员只能降低信用规模或者放弃这桩，就能控制销售中过度多的应收账款，风险。 3、控制信用期。应规定应收账款的收款，并将信用条款写进合同，以合同约束对方。未能在规定内收回应收账款，企业可依据合同，对拖欠货款企业措施，以收回货款。 4、信用折扣鼓励欠款企业在规定内偿还账款。企业之归还欠款是归还得好处，拖欠也不会有。状况会企业应收账款回收的低下。，企业可以的鼓励措施，对回款的企业的信用折扣。 5、实施审批制度。同信用规模、信用实施不同的审批级别。可设置三级审批制度。由销售经理、财务经理和风险管理员、总经理三级审核。销售如采用赊销时，应先由财务赊销带来的经济利益与产生的成本风险衡量，可行时再交总经理审核。可以决策的，降低企业经营的风险。 6、补救措施。一旦货款拖欠，财务应要求销售人员加紧催收货款，风险管理员要降低该企业的信用等级；拖欠严重的，销售应责令销售人员与该企业取消购销。 7、企业内部控制制度。主要包括存货、应收账款、现金、固定资产、管理费用等一系列的控制制度。对违反控制制度的，要责任人的惩罚。 8、控制开支，对开支采用计划成本预算。对容易产生浪费的开支要的控制措施。例如，企业招待费在管理费用中占比例，在计征所得税时无法全额在税前扣除。对此，企业应该要求销售人员控制招待费支出，由财务按其月销售收入核定的招待费标准。 三、加强应收账款管理的措施及建议 1.加强应收账款的风险防范意识。2.完善销售考核制度和约束制度。3.加强销售部门与财务部门的合作。4.建立客户信用档案，定期评价客户信用状况。5.加强应收账款的分析与通报。 6.定期与客户对账。7.加大清欠力度，利用法律武器依法保护企业权益。8.规范呆坏账的处理。 |
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