| 问题 | 新买的手机不喜欢可以退货么？ |
| 释义 | 法律依据：可以，如果是正规途径购买的，一般都是7天包退15天保换，但有一个限制条件，那就是手机没有任何损伤，划伤，包括包装盒，在不影响再次售出的情况下是可以退换的。。 手机/平板电脑退换机条件：。 1.手机/平板电脑自售出之日起7日内，出现了性能故障，消费者可以选择退货、换货或者修理；当消费者选择退货或者换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行退换机业务。。 2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内，出现了性能故障，消费者可以选择换货或者修理；当消费者选择换货时，务必提供相关三包凭证才可办理，并由维修站开据检测单，联系经销商处进行换机业务。。 属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：。 (一)超过三包有效期的；。 (二)无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；。 (三)三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；。 (四)未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；。 (五)非承担三包的修理者拆动造成损坏的；。 (六)因不可抗力造成损坏的。。 三包法法律规定折旧标准。 彩电的折旧率0．1％，手机的折旧率0．5％，冰箱洗衣机0．05％，小家电0．05％。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止，其中应当扣除修理占用和待修的时间。然后按三包规定附表中规定的折旧率计算出折旧费。。 例如：一位消费者在某商场购买一台电视机，价格为8900元，购买日期为2015年12月1日，2016年2月15日送修，约定2016年3月1日取回，送修时间为13天，2016年5月10日第二次送修，约定2016年6月1日取回，送修时间为21天，两次送修均为安全性能故障或使用性能故障，不能正常使用。。 消费者于2016年11月10日要求商场给予退货，商场根据维修记录认为符合换货条件，同意调换同型号同规格电视机，但消费者坚决要求退货。商场可收取折旧费给予退货，此台电视机收取的折旧费为： 8900元×〖345天－（13天＋21天）〗×0．1％＝2767．90元。。 以上我们可以知道消费者可以选择退货、换货或者修理。消费者要求换货时，销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机。消费者要求退货时，销售者应当负责免费为消费者退货，并按发货票价格一次退清货款。。 法律依据：《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第九条 在三包有效期内，消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。。 消费者丢失发货票和三包凭证，但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内的，销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。。 消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。。 |
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