| 问题 | 旅游纠纷与旅游保险之间主体的区别 |
| 释义 | 从上文可以看出，旅行社责任保险的投保人是旅行社，但是我们了解旅游活动后会发现，在现今社会旅游其实是一项十分复杂的活动，它的涉及面十分广泛，中间的过程也十分复杂。在现实生活中旅行社常常会与其他旅行社签订一份所谓的“合作合同”。这个合同实际上就是将接待一方的旅行社与实际履行的旅行社分开来。因此，接待旅行社与实际履行旅行社两方的权利义务不同，那么双方所产生责任风险也有所不同。 （一）接待旅行社的责任风险在我们旅游的过程中，导致接待旅行社产生责任风险的有两个可能： 一是因为接待旅行社自身的违约行为或者侵权行为导致的责任风险， 二是在旅游过程中由于实际履行旅行社导致的责任风险是否由接待旅行社承担。 1、接待旅行社自身违约或侵权导致的责任风险接待旅行社可能产生责任风险有两种情形： 一是在履行过程中未能提供全面的服务，使得各项服务之间的衔接出现问题; 二是为旅行者提供了全面的服务，但是提供的服务出现了瑕疵。接待旅行社无论造成旅行者的人身或是财产的损害，对于侵权责任或违约责任都负有责任。旅行者对于违约责任或是侵权责任可以选择提起诉讼，但是在现实实践中旅行者对于违约责任的运用大于侵权责任。 2、对于实际履行旅行社造成的责任风险，接待旅行社是否需要承担责任 在实际履行的过程中，接待旅行社为了加快旅游合同的运作以及更好地实现旅游合同，一般情况下，会与其他旅行社签订一份“合作合同”。1970年指定的《旅行契约国际公约》对于这个部分有较为明确的规定，《公约》规定“旅行组织者（即本文接待旅行社）让第三人提供运输、膳宿或其他与实现旅行或短期逗留有关的服务，由于全部或部分未履行这些服务给旅游者造成的任何损害，应按照调整这些服务的有关规定承担责任。旅行组织者应按照同样的规定，对在提供这些服务时给旅游者造成的任何损失承担责任，其能证明在选择提供服务之人时业已尽到一个谨慎的旅游组织者应尽之职责时除外”。我国目前还未加入这个组织，因此，对于这个问题法律还没有规定。 （二）实际履行旅行社的责任风险从上述文章中可以看到，实际履行旅行社与旅行者之 间并没有合同关系，实际履行旅行社是与接待旅行社之间订立的合同，负责整个旅游活动过程中实际履行的部分，例如实际履行旅行社需要安排旅行者去爬山或者是有危险性的旅游活动，在这种情况下，实际履行旅行社所面临的大部分可能是侵权责任。 我们从上述文章中可以看到，接待旅行社的风险责任远远大于实际履行旅行社的责任风险，接待旅行社对于旅游过程中产生的违约责任或是侵权责任都必须承担责任，并且在实际履行旅行社产生的风险责任中还要对其承担违约责任，而实际履行旅行社仅仅对于侵权责任承担风险责任。 |
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