| 问题 | 两节期间消费者遇到价格欺诈怎么办 |
| 释义 | 一、两节期间比较容易出现哪些价格违法行为 两节期间，各商家会开展形式各异的促销活动，在促销活动中容易出现下列价格违法行为： 1、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格标示没有依据或者无从比较的。 2、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的。 3、销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。 4、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。 5、虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或将要提价，诱骗他人购买的。 6、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或不完全履行的。 二、两节期间消费者需要注意什么？ 消费者需要注意的是在购买商品时应看清明码标价签所标注的价格、品名、规格、数量等，防止商家管理不到位导致所买商品与标价签不对应给消费者带来不便；消费者尽量选择到服务态度好，诚信度高的商家进行购物；当自己的价格权益受到侵犯时，要注意收集证据，及时到物价局进行举报。这里需要提醒的是，投诉举报时应提供举报人的名称、地址、发票，并尽可能多地提供相关证据。对一些特殊行业，如快递业，需要提供快递面单或运单号。价格部门实施行政处罚，要以事实为依据，以法律为准绳。 三、两节期间消费者遇到价格欺诈怎么办？ 1、与经营者协商解决。即与经营者协商，把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿，从而平息争议。 2、向消协投诉。消费者在投诉前，应注意以下几点：一是在投诉前最好先同经营者交涉，与经营者协商失败后再向消协投诉；二是要写书面的投诉书。 3、向有关行政部门申诉。所谓申诉，即市民对有关的问题向国家机关申述意见，请求处理的行为。 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。由于案件的性质不同，诉讼有刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼之分。消费者权益争议属民事诉讼。消费者自身的权益受到损害时，也可以直接到当地人民法院提起诉讼。 6、销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。 7、采取价外馈赠方式销售和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。