| 问题 | 扰民是否归物业管 |
| 释义 | 物业做好相关问题的安抚、调节工作，晓之以理、动之以情，让噪声停止。拒不整改的，留存相关证据，协助报警处理。对于物业公司来说，出现这类纠纷问题，应该以教育调解的方式，用法、理、情的手段处理解决这类物业相邻关系的纠纷。 一、常见的物业纠纷该如何解决吗？ 1、完善相关的法律规定 解决物业纠纷需要法律支持，而目前全国没有一部统一的物业管理法规，很多事情缺少统一规范，所以如果想要减少物业纠纷，首先就需要完善相关的法律规定。 2、业主不要抱有过高的期望值 许多业主在购房者会十分相信业务员的介绍或者是宣传材料、报纸广告等，然后就对小区的环境，物业管理等方面抱有很高的期望值，结果之后发现与想象中有出入，从而产生纠纷。所以，为了不在入住之后失望，还是不要保育员过高的期望值，客观评价居住环境。 3、物业公司提高管理服务的质量 一些物业管理不能严格按合同、制度办事，处理问题和矛盾的方式简单生硬，或者以押金、罚款等不正当手段强制业主服务管理，从而使矛盾激化。所以想要更好地解决物业纠纷，物业管理公司就需要提高物业管理的质量。 4、业主提高自我保护意识 有些业主买房时只注意房子的质量、价格，往往忽视了物业管理问题，只知与售房者打交道，而不知如何与物业公司打交道，甚至不清楚自己与物业公司之间的权利义务关系。所以，为了避免纠纷，业主最好提高自我保护意识，多了解物业管理知识。 二、小区里面的小区噪音扰民物业会责任吗 小区内噪音扰民物业是有责任解决的。邻居扰民的问题，是在物业管理范围内的，物业有义务去劝导，如果劝导无效，居民可以报警处理。在生活中，如果居民在小区内感觉受到了噪音污染的干扰，首先可以向物业公司反映，让物业公司出面协调解决，物业管理企业应当对管理区域内的环境噪声污染行为予以制止，并及时向有关环境噪声污染防治的监督管理部门报告。如果物业公司沟通协调无果，业主也可以自行向环保部门进行投诉或报警处理。 三、如何处置物业纠纷应该 首先应该是安抚，协调处理。 1．物业纠纷案件，这个范围简直是太广泛了，上到打架斗殴，下到邻里琐事，有业主和物业的纠纷，也有业主和业主的纠纷；物业几乎每天都有物业纠纷案件，每天都要去处理； 2．遇到物业纠纷案件，首先应该安抚矛盾双方，不要让矛盾升级； 3．了解事情经过，合理处置；了解事情经过后，能协调处理的协调处理，不在物业协调处理范围内的，做好解释；应该报国家政府行政主管部门协调处理的，报国家政府行政主管部门处理； 4．处理完后，要有后续的及时跟进和回防；针对纠纷事件做好经验总结；同时某些事件也可以避免再次发生；当然，以上说的一般事件的处理过程； |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。