| 问题 | 受疫情影响，旅游合同退订，费用是否也需要全额退还 |
| 释义 | 受疫情影响，旅游合同退订，费用是否也需要全额退还需要具体分析。 因不可抗力导致旅游合同解除的，旅行社应在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。 一、公寓定金不退怎么办啊？ 公寓定金不退怎么办：1、如果租赁合同没有明确押金的性质或规则，则押金作为租赁预付款处理，无论如何都要返还的；2、当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等；3、除合同另有约定外，房东应于租赁关系消除且租客迁空、点清并付清所有应付费用后的当天将租房押金全额无息退还租客；4、租房期间有财产损失可以相应扣除押金，押金在扣除财物损失后应该退还。 二、旅游合同变更遵循的原则 旅游合同变更遵循的原则是：1.必须符合法律法规的规定;2.必须在合同履行完毕前完成;3.必须体现协商性;4.合同当事人均可提出合同的变更;.发生不可抗力后，导游应向旅游者说明真实情况，征得大多数旅游者的同意后可以对旅游合同进行变更 三、假期出游签订旅游合同时要注意什么 1、合同的一些特殊要素。比如：出境游如果要收导游小费，必须事先在合同中约定收取标准；法规规定出境游一定要派领队的，合同中要有相关的约定；大部分旅行社通常会将省外游、出境游委托地接社去做，旅行社有义务在合同中告知游客地接社的名称、联系方式等。 2、注意合同中是否存在工商部门认定的“霸王条款”问题。比如：“若人数不够，我社无法独立成团，将提前五天通知，全额退还团费，不作赔偿；或我社有权联合其他旅行社共同组团出游，恕不另行通知”。如果有，可与旅行社交涉及或协商，再不行可另选旅行社参团。 3、行程表作为合同的附件也是合同的重要组成部分，要注意行程表中的有关条款与合同条款有没有相互抵触的问题。 要注意网上交费团购的合同签订问题。如是合法的旅行社通过电子商务参团的，要与参团旅行社签订旅游合同。如果是不具备旅行社资格的网站以团购等方式收取费用交由旅行社操作的，在参团前一定与组团社签订旅游合同，避免发生旅游纷纷时组团社推御责任。 【本文关联的相关法律依据】 根据《旅游法》第六十七条，因不可抗力或者旅行社； 履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按照下列情形处理： （一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。 合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。 （二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者； 合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。 |
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