| 问题 | 疫情期间，旅游合同退费是否收取违约金 |
| 释义 | 疫情期间，旅游合同退费是否收取违约金要根据具体情况而定，因疫情原因造成的不可抗力而违约不能履行合同的，可以部分或者全部免除违约责任。 一、不可抗力解除合同能否要赔偿 因不可抗力不能履行合同时，是可以部分或全部免除责任的，但是应当及时通知合同相对方，并在合理期限内提供证明，未及时同通知合同相对方而造成的损失包括道路交通费、误工损失等，应当由遭受不可抗力的一方负责赔偿。 根据2021年1月1日起施行生效的《中华人民共和国民法典》第五百六十六条规定，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。 合同因违约解除的，解除权人可以请求违约方承担违约责任，但是当事人另有约定的除外。 主合同解除后，担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任，但是担保合同另有约定的除外。 二、因不可抗力不履行合同是否需要承担责任 不可抗力是当事人不能履行合同时的法定免责事由，但当事人主张免责，应当注意以下方面： 1、不能履行合同包括完全不能履行部分不能履行和不能按期履行。 如果不可抗力只导致部分不能履行，其他部分仍应履行;如果只是影响按期履行，当事人仍应适时履行。 2、根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。不是发生不可抗力就可以主张免除全部责任，只是确受其影响而不能履行的部分才能免责。 3、当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任，而仍应承担违约责任。 4、法律对遇不可抗力也不能免责有特别规定的，依照该规定不能免责。如在客运合同中，承运人对因不可抗力造成旅客人身伤害的，仍要承担赔偿责任。 三、原因为疫情原因导致合同无法履行 由于疫情的影响致使合同当事人根本不能履行而引起的纠纷，根据疫情的影响，部分或全部免除责任，但疫情系在合同成立以前或当事人迟延履行后发生的，不能免除责任。此外，疫情并非导致合同不能履行原因的，亦不能免责。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国民法典》 第五百九十条当事人一方因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但是法律另有规定的除外。因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。 当事人迟延履行后发生不可抗力的，不免除其违约责任。 |
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