问题 | 保温层漏水物业该不该负责 |
释义 | 保温层漏水物业应该负责。 保温层漏水物业不负责的处理流程如下: 1、联系物业公司。首先要及时联系物业公司,提出自己的维修要求,并保留好交流记录,便于日后维权; 2、寻求专业评估。可以找一些专业评估公司对房屋进行评估,评估出外墙漏水的原因和程度,便于与物业公司交涉; 3、向政府有关部门投诉。如果物业公司一直无动于衷,可以向相关部门进行投诉,如消费者协会、住房和城乡建设部门等; 4、自行维修。如果漏水情况比较严重,可以考虑自行维修,然后将维修费用记在物业费中,同时要及时通知物业公司; 5、寻求法律帮助。在以上措施均无效的情况下,可以寻求法律帮助,通过法律手段来维护自己的合法权益。 对物业不负责的投诉方法如下: 1、可以向物业经理投诉。大家都知道物业经理是物业公司的最高领导。物业不负责任的时候,找物业经理其实是更好的办法; 2、可以向街道办事处投诉。街道办事处可以帮助我们解决物业投诉,因为他们是解决民生问题的最基层政府机构; 3、也可以向自己小区的业主委员会投诉。业主委员会是由你所在小区的业主组成的非官方组织。可以代表全体业主的利益与物业公司协商,维护全体业主的权益; 4、可向房屋委员会投诉。房管局是管理房地产行业的政府机构。它可以帮助业主保护自己的利益,但当你投诉时,你应该以书面形式进行投诉; 5、可以向开发商投诉。因为物业部门是开发商在投资物业开发时自己设立的,开发商有权对物业问题进行质询。 综上所述,物业不作为可以向业主大会反应,由业主大会先和物业进行协商,协商不成的可以申请调解,也可以直接向法院起诉。如果物业公司没有按照物业服务合同约定的内容履行相关义务,构成违约的,需要承担违约责任。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》第二百三十三条 物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。 |
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