| 释义 |
法律分析：当被保险人患重大疾病时，重疾险可以给予一定的经济保障。但在实际操作过程中，保险公司可能会采取不当的理赔方式，从而导致被保险人的合法权益受到损害。如果被保险人认为自己的权益受到了侵害，可以向监管部门投诉。
法律依据：
1.《保险法》第六十六条规定：保险监管机构应当及时处理投诉，并依法调查处置。
2.《合同法》第十四条规定：当事人订立合同，应当遵循自愿、平等、诚实信用、公平交易的原则。
3.《保险法》第十六条规定：保险公司应当依法承保，并按照保险合同的约定履行保险义务。
4.《保险法》第二十条规定：保险公司应当依据保险合同的约定，及时、足额地给付保险金。
投诉监管部门是被保险人维护自身权益的一种方式。如果保险公司有违法行为，监管部门会以法律为依据，对保险公司进行处罚。同时，监管部门还会对投诉人的权益进行保护，维护市场秩序，保护消费者的合法权益。
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