| 释义 |
物业费的收费标准是由当地政府的物价部门和房屋住建部门来进行管理。
物业公司的主管部门是当地的房地产行政主管部门，物业服务费价格的主管部门是当地的价格主管部门物价局。物业管理公司是按照法定程序成立并具有相应资质条件，经营物业管理业务的企业型经济实体，是独立的企业法人。它属于服务性企业，它与业主或使用人之间是平等的主体关系，它接受业主的委托，依照有关法律法规的规定或合同的约定，对特定区域内的物业实行专业化管理并获得相应报酬。
物业费具体包括：
1、绿化管理费绿化管理费也就是指小区内部绿化的养护费用，包括绿化用水费、工具费、劳保用品费、杂草清运费等；
2、保安费保安费一般是针对封闭式小区来收取，包括保安器材装备费、保安人员人身保险费、保安用房等；
3、清洁卫生费一般包括垃圾外运费、清洁工具、化粪池清掏费、卫生防疫杀毒费等其他费用；
4、物业管理企业固定资产折旧率物业管理固定资产包含通讯设备、交通工具、维修设备等，其平均折旧年限一般是5年；
6、公共设施、设备日常运行维修及保养费物业费还包括电气、燃气、消防设备的维修保养费，以及公共照明费、易损件更新准备金等；
7、工作人员的工资和福利费最后，物业费还包括物业人员的工资、加班费、福利费和服装费等，但不包括管理、服务人员的奖金。
综上所述，对于物业服务企业存在的较大问题，业主可以向当地房管局的物业管理科进行投诉，该科主要负责受理业主委员会或开发商的投诉。
【法律依据】：
《物业管理条例》第四十条
物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
第四十二条
县级以上人民政府价格主管部门会同同级房地产行政主管部门，应当加强对物业服务收费的监督。
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