| 问题 | 发生医疗事故的处理办法是什么? |
| 释义 | (一)报告 根据《医疗事故处理条例》第十三条的规定，医务人员在医疗活动中发生或者发现医疗事故，可能引起医疗事故的医疗过失行为或者发生医疗事故争议的，应当立即向所在科室负责人报告，科室负责人应当及时向本医疗机构负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员报告;负责医疗服务质量监控的部门或者专(兼)职人员接到报告后，应当立即进行调查、核实，将有关情况如实向本医疗机构的负责人报告，并向患者通报、解释。 第十四条规定，发生医疗事故的，医疗机构应当按照规定向所在地卫生行政部门报告。发生下列重大医疗过失行为的，医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告。 (二)及时采取措施防止损害扩大 《医疗事故处理条例》第一十五条规定，发生或者发现医疗过失行为，医疗机构及其医务人员应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大。 医疗机构采取的及时有效的措施包括：为确认过失行为造成的损害程度而进行必要的辅助检查;为减轻损害后果而采取必要的药物、手术等治疗方法;为避免医疗事故争议而采取的其他措施。这些措施应具有很强的针对性和有效性，以力争把对患者造成的损害程度降低到最低。 (三)保管各种资料，封存现场实物 掌握第一手资料和证据，是对医疗事故或事件做出准确鉴定、准确定性、正确处理的前提条件。因此，医疗单位在接到有关当事医务人员、其所在科室发生医疗事故的报告以后，应依法做好保管和封存工作，以免发生不利于医疗事故处理的事情。 医疗事故的发生在现实生活当中比较常见，由此我们国家医患关系也是非常的紧张的。一旦发生医疗方面的纠纷，首先是需要确定医院方面是否存在过错，如果有过错或者重大过失的话，肯定是需要承担赔偿义务。 一、疑似医疗纠纷处理程序有哪些 1、及时报告 医务人员在医疗过程中如果发现医疗中存在的一些过失导致对方受到损害或者使用的药品错误之类的问题出现时应及时向上级部门负责人反映，及时针对事故的原因进行调查，争取即使得到解决和采取医疗措施，减少损害结果，亡羊补牢。 2、采取措施，减轻损害 发生或者发现医疗过失行为，医院及其医务人员应当立即采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害，防止损害扩大，并向患者进行解释。 3、分级报告 医院发生医疗事故，应当向所在地卫生行政部门报告，针对事故发生的成因和对当事人造成的损害程度等具体情况即使地向卫生部门报告。发生下列重大医疗过失行为的，医院应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告。 4、患者受伤害，想要复印病历作为相关的证据材料，医院应当允许。 5、封存现场实物 对于医疗事故中存在的疑似输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，医患双方应当在双方协商之后，对于注射用品等医疗用品进行封存和检测，及时做好相应的处理工作。 6、双方协商 医疗事故发生后，医院要主动与患者协商，争取损害补偿，尽量以协商的方式解决纠纷，若医患双方能协商一致，要出具协议书并7日内向卫生部门报告。 7、提交有关医疗事故技术鉴定的资料 患者申请医疗事故鉴定时，医院应当配合，做好相关的材料准备，积极参与调查。 8、法院调解或判决后报告 协商不成，患者向法院起诉，可在法院的主持下进行和解，和解不成，法院根据实际情况出具判决书，医院应当自收到生效的人民法院的调解书或者判决书之日起7日内向所在地卫生行政部门作出书面报告，并附具调解书或者判决书。 |
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