| 问题 | 买卖纠纷找什么部门 |
| 释义 | 发生纠纷后有5种解决途径来维护你的合法权益： 一、双方协商和解; 二、消费者协会调解; 三、向工商行政部分申述; 四、双方达成仲裁协议去仲裁; 五、搜集证据材料去法院诉讼。 一、投诉企业去什么部门 想要投诉企业具体需要看属于什么纠纷，如果属于劳动纠纷则可以去劳动保障行政部门进行投诉；如果属于消费者纠纷，则可以去消费者协会维权或者工商行政部门投诉。 作为企业在进行经营的过程中，除了需要注重盈利之外，也需要具有一定的社会责任感，对于自己应当履行的义务需要进行承担，如果遇到企业侵权的行为是可以进行投诉的。 侵犯消费者权益的解决途径有以下几点： 1、与经营者协商和解。即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上，互相交换意见，协商解决争议； 2、请求消费者协会调解。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为： （1）收理消费者的投诉； （2）消费者协会要求经营者处理、答复； （3）组织调解； 3、向有关行政部门申诉。消费者与经营者发生争议后，在与经营者协商得不到解决时，可直接向有关行政部门申诉，这种方式具有高效、快捷、力度强等特点。保护消费者的行政机关主要有工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机关； 4、提请仲裁机构仲裁。消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议，将案件提交有关仲裁机构进行裁决的； 5、向人民法院提起诉讼。向法院起诉是解决消费争议的司法手段。 二、在我国行纪合同纠纷怎么解决 在我国行纪合同纠纷的解决方式如下： (1)和解。和解是指当事人因合同发生纠纷时可以再行协商，在尊重双方利益的基础上，就争议的事项达成一致，从而解决纠纷的方式。 (2)调解。凋解是指在第三人的主持下，通过运用说服教育等方法来解决当事人之间的合同纠纷。 (3)仲裁。仲裁是指发生合同争议的双方当事人，根据争议发生前或发生后达成的仲裁协议，将纠纷提交仲裁机关进行裁决并解决纠纷的方式。 (4)诉讼。诉讼是指合同纠纷发生后，当事人如果没有仲裁协议，任何一方均可以向人民法院提起民事诉讼，请求人民法院对合同纠纷依法予以处理。 三、买到过期食品应该先协商还是先举报 解决途径：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。根据我国相关规定生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知不符合食品安全标准的食品，消费者可要求赔偿损失。消费者可以向生产者和销售者要求支付价款十倍的赔偿金。若消费者使用了过期产品，可以要求赔偿十倍金额。若消费者没有食用直接退还，可要求商家退还全额及进行十倍赔偿。 【本文关联的相关法律依据】 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 |
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