问题 | 飞机延误能否申请赔偿? |
释义 | 航班延误赔偿规定:航班延误1-4小时提供餐饮,4-8小时提供300元等值补偿,8小时以上提供450元等值补偿。旅客拒绝上下机不计入延误时间。 法律分析 飞机延误可以申请赔偿。根据《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》规定,由于承运人原因造成航班延误,在1小时至4小时以内(含4小时)的航班,要及时向旅客提供餐饮。在原预订航班离站时间后4小时至8小时(含8小时)内成行,还应向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间,不计入承运人原因造成的累计延误时间。 拓展延伸 飞机延误赔偿规定及申请流程解析 飞机延误赔偿规定及申请流程解析是指对于因航班延误而产生的损失,乘客有权申请相应的赔偿。根据国际航空运输协会(IATA)的规定,航空公司在某些情况下需要提供赔偿,如航班延误超过特定时间、取消航班等。乘客可以通过向航空公司提交申请,提供相关证明材料,如机票、登机牌、延误通知等,以支持其赔偿要求。申请流程一般包括填写申请表格、提供相关证明文件,并将其提交给航空公司客服部门。航空公司将根据规定的赔偿标准和程序来处理申请,并在一定时间内给予回复。乘客应及时了解相关规定和要求,并妥善保留相关证据,以便顺利申请赔偿。 结语 飞机延误赔偿规定及申请流程解析,乘客有权申请相应赔偿。根据规定,航空公司需提供餐饮和补偿,如购票折扣或现金补偿。若旅客拒绝上下机,不计入延误时间。申请流程包括填写表格、提供证明文件,并提交给航空公司客服部门。航空公司将按规定处理申请,并及时回复。乘客应了解规定要求,保留相关证据,以顺利申请赔偿。 法律依据 《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》 第三条由于承运人原因造成航班延误,在1小时至4小时以内(含4小时)的航班,要及时向旅客提供餐饮。在原预订航班离站时间后4小时至8小时(含8小时)内成行,还应向旅客提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元。在8小时以后成行的,向旅客提供价值450元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元。 由于旅客拒绝上、下机造成的航班延误时间,不计入承运人原因造成的累计延误时间。 |
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