| 问题 | 车险现场查勘的方法 |
| 释义 | 到达现场后，如果有人员伤亡应该及时协助交警和医院对受伤人员进行抢救。如果双方出险车辆属同一保险公司，保险人员对现场及二证三号等进行查勘。 ①查看轮胎的损失情况：详细对轮胎的拍照，轮胎的花纹，标牌型号，新旧程度，轮胎气压情况。 ②发动机损失情况：若发动机如果移位那么货车应想到发动机支架及胶墩、缸体、排气管、传动轴、飞轮壳、涡轮增压器；轿车应想到发动机支架及胶墩、缸体、排气管、元宝梁、变速器壳。 ③中后桥移位：钢板弹簧、传动轴、平衡轴、反作用杆、中后桥壳。 ④撞击点：发生正面撞击时应检查前保险杠、灯光、水箱、冷凝器（轿车）、中冷器、水箱大框、风扇、耦合器、风圈、水泵；右侧撞击，前保险杠、灯光、叶子板、空调系统（货车）、车门、涡轮增压器、右侧悬挂系统、轮辋、轮胎；左侧撞击，前保险杠、灯光、叶子板、转向机（货车）、直拉杆、车门、左侧悬挂系统、轮辋、轮胎。 ⑤汽车拖底：如是货车和越野车检查前轴、油底壳（大-小）、机油泵、滑阀、元宝梁；如是轿车检查发动机（变速器）油底壳、机油泵、滑阀、元宝梁。 ⑥汽车被追尾：货车的大架子后横梁、尾灯、后大箱板、后桥；轿车的后备（背）箱盖、尾灯、后保险杠、电字眼均应检查。 ⑦汽车侧翻（倾覆）：货车的液压缸、倒车镜、车门、大箱板、放大器、主（副）架子。轿车，倒车镜、车门、玻璃、灯光等着重检查。 一、汽车一般常见故障怎么解决 1、怠速运转不良 可能是怠速不稳发动机抖动，怠速转速偏高超过规定上限值，怠速转速偏低小于规定下限值，或者怠速运转不柔和。这些现象与喷油器、氧传感器、空气流量传感器、废气再循环阀等器件故障或工作不良有关，与控制电路、真空管路连接不良等因素有关。 2、排气管冒烟异常 有冒黑烟、冒白烟和冒青烟。冒黑烟是混合气过浓，与供油、配气、机械或电控系统的缺陷有关；冒白烟是燃油中水分过高；冒青烟说明有烧机油现象。 3、自动变速器故障 有提速缓慢，自动换档时冲击大，油温过高，没有高速档，不能起动，档位手柄不能变换等。自动变速器除长期使用造成的零件失效之外，大多数故障是由于维护调整不及时引起。 4、转向跑偏 汽车直线行驶时，转向轮自动转向一侧使汽车跑偏。其原因是左右汽车两轮行驶阻力不同，或动力转向系统有偏向一侧助力的趋势。 5、转向车轮摇摆或方向盘摆振 汽车在行驶时，出现方向不稳来回摆头或方向盘发抖的现象。是由于转向车轮偏摆大，转向车轮动不平衡，转向机构机件松旷、前轮定位失准、动力转向液压系统进气等原因所致。 |
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