问题 | 书店买书无损坏法律规定可以退吗 |
释义 | 新《消法》第二十五条规定了消费者在网络、电视、电话、邮购等方式购买商品后的退货权利,但除了特定商品外,其他根据商品性质确认不宜退货的商品不适用无理由退货。消费者需在七天内退回完好的商品,退款应在七天内返还。退货运费由消费者承担,除非另有约定。新《消法》规定了消费者的退货权利和相关责任。 法律分析 责任在书店,时间超过了,不可以退货的。新《消法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由;但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。”如果在7天之内的是可以退的。 拓展延伸 书店购买书籍后如何根据法律规定办理退货手续? 根据法律规定,书店购买书籍后办理退货手续需要遵循一定的程序。首先,消费者应在一定的时间内提出退货要求,通常是在购买后的一定期限内,具体期限可根据当地法律规定而异。其次,消费者需要提供购买凭证,如发票或收据,以证明购买事实。书籍应保持完好无损,否则可能影响退货的可行性。最后,消费者可以选择退款或换货,具体方式根据书店的退货政策而定。在办理退货手续时,消费者应与书店进行沟通,并遵守相关法律规定,以确保退货过程顺利进行。 结语 根据新《消法》第二十五条规定,消费者在购买书籍后的七天内有权退货,无需说明理由,但需保证书籍完好无损。书店应在收到退回商品后的七天内返还消费者支付的商品价款。退货的运费由消费者承担,除非书店和消费者另有约定。因此,如果您在购买书籍后的七天内需要退货,可以按照相关法律规定办理退货手续,与书店进行沟通,确保退货过程顺利进行。 法律依据 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照: (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的; (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的; (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的; (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的; (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的; (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的; (七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的; (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的; (九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的; (十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。 经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。 中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。 经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。 |
随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答,是法律学习及实务的有利工具。