| 问题 | 过账对方不退款怎么办 |
| 释义 | 首先，正常情况下是不会管用的，因为这属于民事纠纷，不在警察的职责范围内，所以警察不受理是正常的。其次，不排除有些地方的警察更加热情，报警之后愿意“帮忙”。不帮是本分，帮了，是情分。 关于如何处理的问题。保留好转账记录，然后起诉不当得利返还。但是这里面需要注意一个问题，那就是被告的身份信息如何取得。虽然现在是立案登记制，但好多法院还是要求原告在起诉的时候需要提供被告的详细信息：姓名、住址、身份证号，并且提供被告的身份证明：身份证复印件或者派出所出具的户籍证明。而对于普通老百姓来说，是很难取得被告的身份证明的。遇到这种情况，就需要和法院沟通，能不能先立案，拿到立案文书之后再要求银行配合调查取证。 商家不退款怎么办 如果商家拖欠退款的话，那么可以向工商行政管理部门进行举报。 根据最新的消费者权益保护法的规定，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 不退款怎么解决 遇到商家不退款的，消费者可以选择以下方式解决： 1、可以自行与商家进行协商并要求退款； 2、消费者可以到有关的行政部门进行投诉。一般是到工商局和消协进行投诉； 3、消费者可以请求消费者协会或者是依照国家法律规定进行协调； 4、对于协调不成的，消费者可以向人民法院提起诉讼，并要求商家赔偿。 《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。 法律依据 《中华人民共和国民事诉讼法（2017修订）》第一百一十九条 起诉条件 起诉必须符合下列条件： (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; (二)有明确的被告; (三)有具体的诉讼请求和事实、理由; (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。 该内容由 闫璨律师 和 律说律答 共创回答 |
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