释义 |
律师分析: 淘宝保证金被扣了淘宝卖家要及时补缴。在产生交易纠纷中,若消费者维权成功,但商家却拒绝为消费者做售后服务,或是不及时给消费者做售后服务的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付,一旦赔付产生后,若支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额进行保证金补缴,若余额不足,则需要卖家手动操作补缴。消保保证金被扣除后,3天未补缴,消费者保障服务标志将被取消。催缴后5天未补缴保证金,店铺将会被屏蔽并且交易账期延长,也无法新发强制保证金类目商品,所以请及时补缴。 【法律依据】:《淘宝网行业管理规范》 第三条 准入行业后,卖家经营期间须遵守该行业特定的商品发布、交易及服务保障等要求。 第四条 卖家在行业经营期间,因不符合准入要求,或违反法律规定,或出现重大问题影响恶劣的,将被清退,清退后下架该行业对应全部商品。专营制行业卖家可申请主动退出。 |