| 问题 | 多多买菜质量问题谁承担责任？ |
| 释义 | 首先找商家解决，您需要拍照或者视频的形式提供质量问题的证明，商家会跟您进行协商解决。如果商家不予解决，您可以打多多客服电话，根据提示找人工服务进行投诉，多多客服会处理该问题。若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及销协投诉，保护自身合法权益。消费者与生产者、销售者因产品质量问题发生纠纷的解决方式是调解;调解不成可申请仲裁，不服仲裁可直接向人民法院起诉。在调解、仲裁、起诉过程中，都可能对产品质量进行必要的检验，但委托的检验机构必须是经依法考核的符合产品质量检验资格的检验机构，否则，检验结果不予认定。,法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十七条 因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁;当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。 |
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