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问题 火车站窗口退票流程
释义
    法律分析:1.登录自己的12306账号,进入12306铁路客户服务中心首页。
    2.点击12306铁路客户服务中心首页右上角“我的12306”中“已完成订单”。
    3.在已完成订单页面,找到自己需要退票的订单,然后点击“退票”。
    4.仔细核对退票页面上的“交易提示”内容,核对无误后点击确认。(火车票退票根据退票时间扣取5%—10%的手续费。)
    5.出现“退票成功”页面,说明您已经成功退票。点击“查看订单详情”再次确认退票详情。
    6.点击“退款详情”查看退款期限。
    法律依据:《铁路旅客运输规程》 第二十六条 遇有下列情况可延长车票的有效期:
    1.因列车满员、晚点、停运等原因,使旅客在规定的有效期内不能到达站时,车站可视实际需要延长车票的有效期。延长日数从客票有效期终了的次日起计算。
    2.旅客因病,在客票有效期内,出具医疗单位证明或经车站证实时,可按医疗日数延长有效期,但最多不超过10天;卧铺票不办理延长,可办理退票手续;同行人同样办理。
    动车组列车车票只办理改签,不办理有效期延长。
    
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更新时间:2025/2/25 20:10:03