| 问题 | 自驾外地遇险如何理赔 |
| 释义 | 车主自驾上路，应携带的保险相关证件，包括：保险单正本、被保险人身份证、行驶本、驾驶员驾驶证，在路上一旦发生交通事故，车主应保持头脑冷静，一方面要在车后放置明显的警示牌。 另一方面立即报案，通知交通民警，如果有人员伤亡，要积极救助，并赶紧请求医疗机构救助，此外车主应同时向保险公司打报案电话(不超过48小时)，等候现场处理，保险公司会及时派遣当地分公司的查勘人员赶至事故现场，如果车辆不能行驶，请等待车辆救援。 如果事故涉及到理赔，车主应向查勘的保险公司人员提出索赔请求，其后车主可选择到当地保险公司推荐的维修站进行车辆维修，车辆修好并待事故结案后回当地提交索赔材料。如不涉及人员伤亡，一般所需理赔单证有：身份证、索赔申请书、驾驶证正副本、行驶证正副本、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、修车发票、施救费及相关费用票据原件等，经过保险公司审核无误后，车主可领取赔款。 一、发生交通事故后的保险处理流程 1、出险：出险就是发生了事故，无论是车撞车、车撞人还是其他，就要进入申请保险理赔流程了。2、报案：保险公司要求在事发48小时内必须报案，向公安报警及拨打保险公司的理赔电话，如果错过了保险不赔。3、现场处理：有些情况下，为了避免影响交通，可以在标记轮胎的位置后，移动车辆。通常用“T”标记轮胎的位置。4、提出索赔请求：当保险公司的勘察员到达事故现场后，车主可以提出索赔请求，等待勘察。5、配合保险公司事故查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，如果属实将进入下一步。6、结案：根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S点、定损中心去定损，就完成了结案。7、提交索赔材料：当事人向保险公司提交索赔所需的全部材料，然后保险公司对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。8、索赔审核：当提交的索赔材料真实齐全的情况下保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作。9、领取赔款：保险公司根据与您商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。 二、被撞后伤害赔偿流程 被撞伤后赔偿流程如下：1、事发后及时向保险公司报案并经受理，获得报案号；2、向交警部门报案并获得《交通事故责任认定书》；3、等待保险公司及交警部门做现场查勘；4、到保险公司指定地点做定损并获得《快速处理单》或《定损单》；5、维修车辆或事故中的遭受损失的其它财产、涉及人身伤害时进行医治；6、持车辆行驶证、驾驶人驾驶证、车主身份证、保险单、交通事故责任认定书、快速处理单或定损单、维修发票、受害者《诊断证明》、医疗发票、病历本、用药清单等材料到保险公司填写理赔申请书并提交索赔要求。7、保险公司签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案。 |
| 随便看 |
|
法律咨询免费平台收录17839362条法律咨询问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解答，是法律学习及实务的有利工具。