| 释义 |
律师解答：
可能是系统出错了，您可以尝试以下操作：
一、窗口缴费。前往各区指定办理点，在窗口办理时可以用银联卡直接刷卡，不接受现金缴费。
二、支付宝缴费。在窗口办理完相关手续后，可以在支付宝上缴费。1、打开支付宝，搜索“杭州人力社保”，查询结果中选择“杭州人力社保”生活号；2、点击【办社保】，选择【城乡居民医保缴费】；3、进入申请社保缴费界面，输入缴费人员的姓名和身份证，点击【前往缴费】；4、核对缴费人信息和应缴金额，确认无误后请点击【确认缴费】，支付宝会自动跳转到确认付款界面，付款成功之后界面上会提示“缴费成功”。5、至此，城乡居民医保缴费完成，可以在支付宝【我的】【账单】里面查看账单详情。
三、银行委托扣缴。持证人员应及时携带相关证件(原件和复印件)至规定地点办理参(续)保手续，无需至银行办理委托扣缴手续。
【法律依据】：
《中华人民共和国社会保险法》 第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
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