| 释义 |
可以用手机拨打“12313”监管服务热线,该监管机构是工信部核配于2008年开通的全国统一烟草专卖品市场监管举报电话。
该监管服务电话热线是由该地区的省局和市局分别受理，分级处理。平台通过系统自动判断主叫人的号码归属地，对电话流向实行自动分配，由号码归属地的市局接听，如果想接入省局，可在电话拨通后，根据语音提示操作。
取得烟草专卖零售许可证，应当具备下列条件：
1、有与经营烟草制品零售业务相适应的资金；
2、有固定的经营场所；
3、符合烟草制品零售点合理布局的要求；
4、国务院烟草专卖行政主管部门规定的其他条件：
注意：烟草专卖许可证的具体管理办法，由国务院烟草专卖行政主管部门规定。
法律依据：
《消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
|