| 问题 | 快递公司赔偿标准是什么？ |
| 释义 | 邮件保价赔偿标准：保价邮件丢失或完全损毁按保价金额赔偿，部分损毁按实际损失赔偿；未保价邮件按实际损失赔偿，最高不超过所付邮费的六倍；邮件延误按承运人公布的时限退还邮费。 法律分析 标准如下： 1、保价邮件发生丢失、完全损毁的，按保价金额赔偿； 部分损毁或短少的，按实际损失赔偿，最高不超过保价金额，同时退还已收取的邮费。 2、未保价邮件发生丢失、损毁或短少的，按实际损失价值赔偿，最高赔偿金额不超过所付邮费的六倍，同时退还已收取的邮费。 如该赔偿标准不足以弥补损失，请根据寄递物实际价值选择等值保价服务。 3、邮件发生延误的，国内特快专递邮件以承运人对外公布的全程时限为标准，退还已收取的邮费； 国内快递包裹邮件以普遍服务公布的时限为标准，退还已收取的邮费。 拓展延伸 快递公司赔偿政策及申请流程是什么？ 快递公司的赔偿政策及申请流程因公司而异，通常包括以下方面。首先，赔偿标准会根据货物价值、损失程度和运输方式等因素进行评估。例如，对于丢失或损坏的货物，快递公司可能会按照货物价值的一定比例进行赔偿。其次，申请赔偿通常需要提供相关证明材料，如运单、购买发票、货物照片等。申请流程可以通过快递公司的官方网站、客服热线或线下服务点进行。申请时需要填写赔偿申请表格并提交必要的文件。快递公司会进行核实和审核，然后根据赔偿政策进行赔偿处理。建议在遇到问题时及时与快递公司联系，了解具体的赔偿政策和申请流程，以便获得及时的赔偿服务。 结语 根据以上赔偿标准，快递公司将按实际损失进行赔偿，最高赔偿金额不超过保价金额或邮费的六倍，并退还已收取的邮费。若赔偿标准不足以弥补损失，请选择等值保价服务。对于邮件延误，退还已收取的邮费。快递公司的赔偿政策和申请流程因公司而异，建议及时联系快递公司了解具体细节，以获得及时的赔偿服务。 法律依据 《快递暂行条例》第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任； 对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 |
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