释义 |
法律分析:一般情况下,购买在线教育课程后若未完成全部内容,是无法申请退款的。但在某些情况下,消费者有权根据相关规定要求退款。 法律依据: 1.《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条规定:“消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中,有权知道商品的名称、产地、成分、性能、规格、质量、用途、使用方法、生产日期、有效期、贮存方法和有关标准、认证情况等信息。” 2.《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定:“消费者提出退货、退款的,经营者应当予以受理,并在法定期限内退还货款或者进行退款。” 3.《中华人民共和国合同法》第二十四条规定:“当事人应当按照约定履行合同义务。履行义务不清,可以请求人民法院或者仲裁机构予以解释。” 因此,如果在线教育平台没有在购买前充分告知相关信息或违反了合同约定,导致消费者无法完成全部课程,消费者可以依据消费者权益保护法和合同法的规定,向平台提出退款申请。 |