| 问题 | 国家有什么相关规定在超市购买食品不能退换吗？ |
| 释义 | 《消费者权益保护法》规定了消费者购买商品七天内退货的权利，经营者应承担必要费用。但对于定制商品、易腐商品、数字化商品和报纸期刊等特殊商品，以及经消费者确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。超市购买的食品，如果完好且不属于特殊商品，可以在七天内退货。 法律分析 1、《消费者权益保护法》第二十四条规定了消费者在购买商品七天内可以申请退货的权利 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。 2、《消费者权益保护法》第二十五条对消费者七天退货的权利进行了限制性规定 第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 3、对于在超市购买食品，如果商品完好，且不具有上诉二十五条的规定的情形的，可以在七天内申请退货。 拓展延伸 超市购买食品退换政策：了解国家相关规定与超市政策的差异 超市购买食品退换政策主要受国家相关规定和超市自身政策的双重影响。根据国家相关规定，一般情况下，超市购买的食品是不允许退换的，这是为了保障食品安全和消费者权益。然而，不同超市可能会在退换政策上有所差异。有些超市可能会提供退换服务，但通常需要满足一定条件，比如在一定时间内退换、保持食品完好等。因此，消费者在购买食品时应仔细了解超市的退换政策，遵守相关规定，并保留好购物凭证以备退换时使用。请注意，具体政策可能因地区和超市而异，建议在购买前咨询超市工作人员或查阅相关信息。 结语 根据《消费者权益保护法》第二十四条和第二十五条的规定，消费者在购买商品七天内享有退货的权利，但存在一定限制。超市购买的食品一般情况下不允许退换，以保障食品安全和消费者权益。然而，不同超市的退换政策可能有所差异，消费者应了解并遵守相关规定。建议在购买前咨询超市工作人员或查阅相关信息，以确保自身权益。 法律依据 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第一章 总则 第九条 食品行业协会应当加强行业自律，按照章程建立健全行业规范和奖惩机制，提供食品安全信息、技术等服务，引导和督促食品生产经营者依法生产经营，推动行业诚信建设，宣传、普及食品安全知识。 消费者协会和其他消费者组织对违反本法规定，损害消费者合法权益的行为，依法进行社会监督。 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第九章 法律责任 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第九章 法律责任 第一百四十条 违反本法规定，在广告中对食品作虚假宣传，欺骗消费者，或者发布未取得批准文件、广告内容与批准文件不一致的保健食品广告的，依照《中华人民共和国广告法》的规定给予处罚。 广告经营者、发布者设计、制作、发布虚假食品广告，使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品生产经营者承担连带责任。 社会团体或者其他组织、个人在虚假广告或者其他虚假宣传中向消费者推荐食品，使消费者的合法权益受到损害的，应当与食品生产经营者承担连带责任。 违反本法规定，食品安全监督管理等部门、食品检验机构、食品行业协会以广告或者其他形式向消费者推荐食品，消费者组织以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐食品的，由有关主管部门没收违法所得，依法对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予记大过、降级或者撤职处分；情节严重的，给予开除处分。 对食品作虚假宣传且情节严重的，由省级以上人民政府食品安全监督管理部门决定暂停销售该食品，并向社会公布；仍然销售该食品的，由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法销售的食品，并处二万元以上五万元以下罚款。 |
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