| 问题 | 出租车瞎要价可以投诉吗 |
| 释义 | 出租车司机存在乱收费情形的，乘客可以向出租车公司或者出租汽车行政主管部门进行投诉的。 一、司乘险赔偿范围和金额 出租车保险一般理赔80%—95%。根据有关规定，保险公司会根据司机在事故中所负责任的大小，赔偿所有应赔偿总金额的80%至95%(其余部分为保险条款规定的免于赔偿部分)。被保险人在事故中负全部责任，赔偿80%主要责任，赔偿85%故双方负同等责任，赔偿90%保险人负次要责任，赔偿95%。出租车是带商业性质的车辆，一般来说，车辆的所有权是归出租车公司的，所以关于车险的投保也是公司的决策之一。由于涉及到出租车辆保险理赔方面的问题，所以出租车公司会认真考虑其实际需要为车辆投保车险。只有这样，在出现交通事故后才能得到有效的保障。出租车公司管理的车辆数量众多，所以投保的费用也是相当巨大的，通常都会与保险公司签订合同的形式进行。出租车保险保额，一般是指车辆损失险。所谓车辆损失险是指负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成车辆自身的损失。这是车险中最主要的险种。一般情况下，出租车司机的车辆损失险的保额选用第三种方式进行确定。确定投保金额不但不能过低，同样也不能过高，否则就是超额投保。 二、东航非自愿退票会转成自愿退票吗 航空公司是无权把乘客的非自愿退票转为自愿退票的，这种情况可以进行投诉。对于乘客来说，可以向消费者协会投诉，也可以向航空公司总部投诉，或者是直接向政府部门进行投诉。如果对我们造成了实际的损失，或者是名誉上的损失的话，可以要求航空公司就相关的费用进行赔偿。 三、驾驶员与出租汽车公司是否构成劳动关系? 出租车驾驶员与出租汽车公司签订劳动合同的，存在劳动关系；未签订劳动合同但具备以下情形的，存在事实劳动关系：公司规章制度适用于司机，司机受公司的劳动管理，从事公司安排的有报酬的劳动；公司和司机符合法律、法规规定的主体资格；司机提供的劳动是公司业务的组成部分。 【本文关联的相关法律依据】 《巡游出租汽车经营服务管理规定》 第二十九条巡游出租汽车经营者应当自觉接受社会监督，公布服务监督电话，指定部门或者人员受理投诉。巡游出租汽车经营者应当建立二十四小时服务投诉值班制度，接到乘客投诉后，应当及时受理，十日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。 第四十七条巡游出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以二百元以上两千元以下罚款：（一）拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；（二）未经乘客同意搭载其他乘客的；（三）不按照规定使用计程计价设备、违规收费的；（四）不按照规定出具相应车费票据的；（五）不按照规定携带道路运输证、从业资格证的；（六）不按照规定使用巡游出租汽车相关设备的；（七）接受巡游出租汽车电召任务后未履行约定的；（八）不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。 |
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