问题 | 购买的电视机不是原装机消费者可否获得赔偿 |
释义 | 我国《产品质量法》第三十九条规定,销售者销售产品、不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。 同时,我国《消费者权益保护法》第八条也有明确的规定;“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。” 也就是说,商家如果故意隐瞒其所售商品的真实情况,就侵犯了消费者的知情权。 此外,我国《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定:“经营者提供商品或者服务存欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 ” 因此,购买的电视机不是原装机,消费者可以获得赔偿。 消费者权益受到侵害后应该找谁获得赔偿 (一)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 (二)消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 (三) 消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿; (四)消费者在购买,使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿; (五)使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿; (六)消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。 消费者对伪劣产品可否要求赔偿? 假冒伪劣产品最高赔偿损失的3倍。 消费者购买到有质量问题食品,可以得到哪些赔偿 消费者购买到有质量问题食品,可以得到的赔偿有: 1.赔偿购货款。 2.要求生产者或经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。 3.例外情况:食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。 消费者从超市购买的食品吃坏肚子由谁赔 根据我国《消费者权益保护法》第四十条、第四十九条的规定,消费者在购买、使用商品时,依法享有求偿权,若其合法权益受到损害,可以要求销售者赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费等合理费用。 因此,消费者可以拿着购物凭证和医院出具的相关证明,要求超市赔偿。如果不属于超市的责任,超市则可以在赔偿消费者损失后向相关责任主体追偿。如果超市拒绝赔偿,消费者可以到当地工商局、质监局、消费者协会进行投诉,或者向人民法院起诉,利用法律武器维护自身合法权益。 消费者保护法赔偿标准 消费者保护法赔偿标准: 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 相关法律规定 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 该内容由 李光伟律师 和 律说律答 共创回答 |
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