释义 |
法律分析:主要有以下几种:(一) 双方协商;(二) 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三) 根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四) 向人民法院提起诉讼。 法律依据: 《中华人民共和国旅游法》 第九十二条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一) 双方协商; (二) 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三) 根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四) 向人民法院提起诉讼。 第九十三条 消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 第九十四条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,旅游者一方人数众多并有共同请求的,可以推选代表人参加协商、调解、仲裁、诉讼活动。 |