问题 | 旅游纠纷案例,该如何维权? |
释义 | 律师分析: 旅游纠纷及维权方式大致有以下几种情况:(一)旅游经营者霸王条款无效。(二)违反合同减少旅游项目要赔偿。(三)未尽保障义务旅游者受损要赔。(四)最高法院明确旅游者个人诉讼权利。(五)代管行李等四种情况不赔偿。(六)拒绝购物增收费用应该退还。 【法律依据】: 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。 |
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