| 问题 | 信用卡逾期能否协商解决？ |
| 释义 | 信用卡持卡人可以与银行协商延期还款，达成个性化分期还款协议。协议内容包括欠款金额、还款周期、利息等，最长期限不超过5年。持卡人需在银行未催收前主动联系银行，并说明不能及时还款的原因。协商成功后，银行不再催收，但持卡人需履行协议。 法律分析 持卡人可以与银行协商延期还款,在特殊情况下确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力,但持卡人仍有还款意愿的情况下。发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化还款协议,但最长期限不得超过5年。个性化分期还款协议的内容应当至少包括: (一)欠款余额、结构、币种； (二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额； (三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用； (四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前，不得向任何银行申领信用卡的承诺； (五)双方的权利义务和违约责任； (六)与还款有关的其他事项。 一、如何与银行协商延期还款 (一)首先要在银行还没有进行催收的情况下，就主动地给银行人员打电话。并说明自己并非是恶意逾期，希望申请延期还款。一般来说，只要主动联系了银行，并告知不能及时还款的原因，银行会同意讨论出一个双方都能接受的还款方式。 (二)协商停息，信用卡是可以停息挂帐的。但重点是在特殊的情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力的前提下，且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。 个性化分期还款协议的最长期限不得超过五年。有这个性化分期还款协议，就可以跟银行协商减免年费、利息和其他费用。银行出于追回欠款，减少损失的目的，会酌情考虑要求。 (三)双方达成一致意见并签署分期还款协议后，银行就不会再进行催收了，除非当事人不履行分期还款协议。 结语 持卡人可以通过与银行协商延期还款来解决信用卡欠款问题，但需注意个性化分期还款协议的最长期限不得超过五年。在达成协议后，银行不会再进行催收，除非当事人不履行协议。 法律依据 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第七十一条 发卡银行不得将信用卡发卡营销、领用合同（协议）签约、授信审批、交易授权、交易监测、资金结算等核心业务外包给发卡业务服务机构。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第一章 总 则 第四条 商业银行经营信用卡业务，应当建立健全信用卡业务风险管理和内部控制体系，严格实行授权管理，有效识别、评估、监测和控制业务风险。 商业银行信用卡业务监督管理办法：第四章 发卡业务管理 第四十八条 发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求，卡片和密码应当分别送达并提示持卡人接收。信用卡卡片发放时，应当向持卡人书面告知信用卡账单日期、信用卡章程、安全用卡须知、客户服务电话、服务和收费信息查询渠道等信息，以便持卡人安全使用信用卡。 |
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