| 问题 | 食品质量问题如何在超市中得到赔偿？ |
| 释义 | 超市购买有问题食品可要求十倍赔偿，发霉食品可协商解决或投诉法院。根据《新食品安全法》，消费者可要求支付十倍价款或损失三倍的赔偿金，不足一千元则为一千元。标签、说明书无影响食品安全且不误导消费者除外。 法律分析 1.在超市买到有问题食品可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的时,赔偿金为一千元。在超市买到发霉食品时,处理方法:首先可以凭借购物小票和购买的食品找商家协商解决拨打12331向食药监局投诉、向法院起诉。 2.根据《新食品安全法》第一百四十八条规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。” 拓展延伸 超市食品质量问题索赔攻略 当在超市购买食品后发现质量问题时，您有权要求赔偿。首先，保留购买凭证和相关证据，例如照片或视频。然后，立即与超市管理层或客服联系，并详细说明问题。要求他们记录您的投诉，并要求适当的赔偿，如退款、换货或补偿。如果超市未能解决问题，您可以向消费者保护组织或相关监管机构投诉。提供所有证据，并说明您的要求。他们将调查并采取适当的行动，以确保您的权益得到保护。记住，了解相关法律和消费者权益对您有利。尽管索赔可能需要时间和努力，但坚持维护您的权益是值得的。 结语 购买有问题食品后，您有权要求合理的赔偿。根据《新食品安全法》规定，您可以要求经营者支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果增加的赔偿金额不足一千元，赔偿金将为一千元。如果您购买到发霉食品，可凭购物小票和商品向商家协商解决，或拨打12331向食药监局投诉，甚至向法院起诉。请保留购买凭证和相关证据，与相关机构合作，坚持维护您的权益。 法律依据 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第五章 食品检验 第八十九条 食品生产企业可以自行对所生产的食品进行检验，也可以委托符合本法规定的食品检验机构进行检验。 食品行业协会和消费者协会等组织、消费者需要委托食品检验机构对食品进行检验的，应当委托符合本法规定的食品检验机构进行。 中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十八条 保健食品的标签、说明书不得涉及疾病预防、治疗功能，内容应当真实，与注册或者备案的内容相一致，载明适宜人群、不适宜人群、功效成分或者标志性成分及其含量等，并声明“本品不能代替药物”。保健食品的功能和成分应当与标签、说明书相一致。 中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第三章 生产者、销售者的产品质量责任和义务 第一节 生产者的产品质量责任和义务 第二十七条 产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求： (一)有产品质量检验合格证明； (二)有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址； (三)根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料； (四)限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期； (五)使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。 裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。 |
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