| 问题 | 没收到货自动确认了怎么要求赔偿 |
| 释义 | 快递公司的赔偿方式和金额因公司而异，根据《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但故意或重大过失除外。对保价邮件，按保价额赔偿，部分损毁按损失比例赔偿；未保价邮件按实际损失赔偿，但最高不超过资费的三倍。挂号信件丢失按资费的三倍赔偿。不可抗力、物品自然损耗和寄件人、收件人的过错不在赔偿责任范围内。 法律分析 每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同，有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十六条邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任。 但是，邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。 第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿： （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任： （一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外； （二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗； （三）寄件人、收件人的过错。 结语 快递公司的赔偿方式和金额因公司而异，根据《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业对平常邮件的损失一般不承担赔偿责任，但若因故意或重大过失造成损失则除外。对于保价的邮件，按照保价额进行赔偿，对于未保价的邮件，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。邮政企业在告示和邮件单据上明确规定赔偿规定。然而，若邮政企业因故意或重大过失造成损失，或未履行规定义务，则无权限制赔偿责任。此外，邮政企业不承担因不可抗力、物品自然性质或合理损耗、寄件人或收件人的过错所造成的损失的赔偿责任。 法律依据 中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章 快递业务 第五十七条 经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第九章 公共航空运输 第二节 运 输 凭 证 第一百二十二条 本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条的规定，不影响托运人同收货人之间的相互关系，也不影响从托运人或者收货人获得权利的第三人之间的关系。 任何与本法第一百一十九条、第一百二十条和第一百二十一条规定不同的合同条款，应当在航空货运单上载明。 中华人民共和国民用航空法（2021修正）：第八章 公共航空运输企业 第一百零四条 公共航空运输企业应当依照有关法律、行政法规的规定优先运输邮件。 |
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