| 问题 | 我的脑梗死重疾险被拒赔，保险公司是否存在利用信息不对称等不当手段获取客户的嫌疑？ |
| 释义 | 法律分析：保险公司应当依据合同约定履行赔付义务，不能利用信息不对称等不当手段获取客户。但是，如果投保人在投保时存在虚假陈述、隐瞒重要事实等行为，保险公司有权拒绝赔付。 法律依据： 1. 《保险法》第二十八条：保险公司应当依据合同约定履行赔付义务，不得利用信息不对称等不当手段获取客户。 2. 《保险法》第十九条：投保人应当在投保时如实告知与保险标的有关的一切情况。投保人故意或者重大过失未如实告知的，保险人有权解除合同。 3. 《保险法》第二十二条：保险人在知道保险事故发生后应当及时理赔。保险人未按照合同约定履行赔付义务的，应当承担迟延履行责任。 4. 《合同法》第十一条：当事人订立合同，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则。当事人不得以欺诈、胁迫的手段或者滥用合同自由订立合同。 综上所述，保险公司不能利用信息不对称等不当手段获取客户的行为有违《保险法》相关规定，但如果投保人存在虚假陈述、隐瞒重要事实等行为，保险公司有权拒绝赔付。投保人在投保时应如实告知与保险标的有关的一切情况，保险公司发现保险事故发生后应及时理赔，否则应承担迟延履行责任。合同订立时双方应遵循自愿、平等、公平、诚实信用原则，不得欺诈、胁迫或滥用合同自由。 |
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